CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
GENERAL:
1. Si realiza un pedido electrónicamente a través del sitio web que está utilizando, se considerará que ha aceptado el formulario de información preliminar y el contrato de venta a distancia que se le presentó.
2. Los compradores están sujetos a las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor N ° 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia (RG: 27.11.2014 / 29188) y otras leyes aplicables en relación con la venta y entrega del producto comprado.
3. Los gastos de envío, que son los gastos de envío del producto, correrán a cargo de los compradores.
4. Cada producto adquirido se entrega a la persona y / u organización en el domicilio indicado por el comprador, siempre que no supere el plazo legal de 30 días. Si el producto no se entrega dentro de este período, los Compradores pueden rescindir el contrato.
5. El producto comprado debe ser entregado completo y de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido, y con documentos como certificado de garantía, manual de usuario, si lo hubiera.
6. Si resulta imposible vender el producto comprado, el vendedor debe notificar al comprador por escrito dentro de los 3 días posteriores a conocer esta situación. El precio total debe devolverse al Comprador en un plazo de 14 días.
SI EL PRODUCTO COMPRADO NO SE PAGA:
7. Si el comprador no paga por el producto comprado o lo cancela en los registros bancarios, la obligación del vendedor de entregar el producto termina.
COMPRAS REALIZADAS CON EL USO NO AUTORIZADO DE TARJETA DE CRÉDITO:
8. Después de la entrega del producto, si se determina que la tarjeta de crédito pagada por el comprador es utilizada injustamente por personas no autorizadas y el banco o institución financiera correspondiente no paga al Vendedor el precio del producto vendido, el Comprador pagará el costo de envío del producto sujeto al contrato dentro de los 3 días. debe ser devuelto al VENDEDOR.
SI EL PRODUCTO NO PUEDE SER ENTREGADO DURANTE EL TIEMPO POR MOTIVOS INESPERADOS:
9. Si existe una fuerza mayor que el Vendedor no puede prever y el producto no se puede entregar a tiempo, la situación se notifica al Comprador. El comprador podrá solicitar la anulación del pedido, la sustitución del producto por otro similar, o el aplazamiento de la entrega hasta que desaparezca el obstáculo. Si el comprador cancela el pedido; Si el pago se realizó en efectivo, esta tasa se le abonará en efectivo dentro de los 14 días posteriores a la cancelación. Si el comprador realizó el pago con tarjeta de crédito y cancela, el precio del producto será devuelto al banco dentro de los 14 días posteriores a esta cancelación, pero es posible que el banco lo transfiera a la cuenta del comprador dentro de 2-3 semanas.
OBLIGACIÓN DEL COMPRADOR DE CONTROLAR EL PRODUCTO:
10. El comprador inspeccionará los bienes / servicios contractuales antes de la entrega; paquete aplastado, roto, rasgado, etc. no recibirá los bienes / servicios dañados y defectuosos de la empresa de carga. Los bienes / servicios entregados se considerarán intactos y sin daños. El COMPRADOR debe proteger cuidadosamente los bienes / servicios después de la entrega. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, los bienes / servicios no deben utilizarse. La factura debe devolverse con el producto.
DERECHO DE RETIRO:
11. COMPRADOR; Dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del producto adquirido a sí mismo oa la persona / organización en la dirección indicada, puede ejercer su derecho a desistir del contrato rechazando la mercancía sin responsabilidad legal o penal y sin ninguna justificación, siempre que el VENDEDOR sea informado a través de los siguientes datos de contacto.
12. INFORMACIÓN DE CONTACTO PARA EL DERECHO DE RETIRO DEL VENDEDOR:
EMPRESA
NOMBRE / TÍTULO:
HABLA A:
CORREO ELECTRÓNICO:
TELÉFONO:
FAX:
DURACIÓN DEL DERECHO DE RETIRO:
13. Si el comprador adquiere un servicio, este período de 14 días comienza a partir de la fecha de firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos de servicios cuyo servicio se inicia con la aprobación del consumidor.
14 Los gastos derivados del uso del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR.
15. Para utilizar el derecho de desistimiento, se debe enviar una notificación por escrito al VENDEDOR por correo certificado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no debe usarse de acuerdo con las disposiciones de "Productos para los cuales no se puede ejercer el Derecho de Desistimiento" establecidas en este contrato.
USO DEL DERECHO DE RETIRO:
16.3. la factura del producto entregado a la persona o al COMPRADOR (Si la factura del producto a devolver es corporativa, se debe enviar junto con la factura de devolución emitida por la institución al realizar la devolución. Las devoluciones de pedidos cuyas facturas se emitan a nombre de las instituciones no se completarán a menos que se emita la FACTURA DE DEVOLUCIÓN).
17. El formulario de devolución debe entregarse completo y sin daños con la caja, embalaje y accesorios estándar, si los hubiera, de los productos a devolver.
CONDICIONES DE REEMBOLSO:
18. El VENDEDOR está obligado a devolver el importe total y los documentos que endeudan al COMPRADOR dentro de los 10 días siguientes a la recepción del aviso de desistimiento al COMPRADOR ya devolver la mercancía dentro de los 20 días.
19. Si hay una disminución en el valor de la mercancía o la devolución se vuelve imposible debido a una razón derivada de la culpa del COMPRADOR, el COMPRADOR es responsable de compensar los daños y perjuicios del VENDEDOR a la tasa de su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios y deterioros que se produzcan por el uso adecuado del producto o producto dentro del derecho de desistimiento.
20. Si el monto límite de campaña establecido por el VENDEDOR se reduce debido al uso del derecho de desistimiento, se cancela el monto de descuento utilizado dentro del alcance de la campaña.
PRODUCTOS QUE NO PUEDEN SER UTILIZADOS CON DERECHO DE RETIRO:
21. Bienes que se preparan de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o necesidades explícitamente personales y que no son aptos para devolución, ropa interior, trajes de baño y braguitas de bikini, materiales de maquillaje, productos desechables, artículos que están en peligro de deterioro o que pueden caducar. productos que no son aptos para la salud e higiene si el paquete es abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse por naturaleza, Productos relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto los previstos en el contrato de suscripción La devolución de los servicios prestados al instante o de los bienes intangibles entregados al consumidor al instante, así como las grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, consumibles informáticos, embalajes fue abierto por el COMPRADOR según lo requerido por el Reglamento. ir. Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible utilizar el derecho de desistimiento con respecto a los servicios iniciados con el consentimiento del consumidor.
22 Productos cosméticos y de cuidado personal, ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y casetes y material de escritorio (tóner, cartucho, cinta, etc.) deben estar intactos y sin usar.
RESULTADOS LEGALES Y POR INCUMPLIMIENTO
23. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que si las operaciones de pago se realizan con tarjeta de crédito, en caso de incumplimiento, el tarjetahabiente pagará intereses en el marco del contrato de tarjeta de crédito con el banco y será responsable ante el banco. En este caso, el banco correspondiente puede solicitar recursos legales; El COMPRADOR podrá solicitar los costos y honorarios del abogado al COMPRADOR y en cualquier caso, en caso de que el COMPRADOR incurra en incumplimiento debido a la deuda, el COMPRADOR acepta que el VENDEDOR pagará la pérdida y los daños ocasionados por el retraso en la ejecución de la deuda.
PAGO Y ENTREGA
Puede realizar 24th Bank Transfer o EFT (Transferencia electrónica de fondos) a cualquiera de nuestras cuentas bancarias TEB ().
25. Con sus tarjetas de crédito en nuestro sitio, puede aprovechar el pago único en línea o las cuotas en línea para cualquier tarjeta de crédito. En sus pagos en línea, el monto será retirado de su tarjeta de crédito al finalizar su pedido.